また会社帰りにゲーム屋に行ったらDSLiteが置いてありました。ついに購入！ホワイトホワイト！

少し前から会社の電話配置が変わりました。
特定の人しか電話を取らないからという理由でそれぞれ置く場所を変更。私の席の真横にも配置されてしまいました。しかもこれらの電話、日によって差はありますが、かなり頻繁に鳴りやがります。

「お疲れ様です」で応対できる電話はたいてい課の誰かに回せばいいだけなので楽です。
問題は「お世話になっております」の電話。
顧客が課の誰かを指定して掛けてくる場合は取り次ぐだけですが、たまにシステムについてのことを直接聞かれる時があります。質問・不具合・操作方法等。いわゆる保守というやつですね。

顧客相手なのできちんと応対しなきゃいけないし、その場でわからなかったら色々と調べる必要があったりでかなり大変です。まあ電話対応は当然うまくできる方が良いし、働くなら必須なスキルですから今のうちに慣れておくにこしたことはありません。でもやっぱり何か嫌だよね。

結局今も特定の人しか電話を取っていないのだから、前と状況的には変わらないと思うんですけど。もう少しやれということですかそうですか。いっそ一人一台電話担当すればいいんだ。
その方が全員公平だし、一人一人の電話が鳴る確率も低い。うん、それが良いそうしよう。